亚马逊宣布推出以Amazon Business Assistant为核心的一系列AI企业采购解决方案，旨在将企业采购从被动响应转变为预测性决策。该嵌入式会话式AI助手基于历史采购数据与账户设置提供实时建议，涉及账户配置、节省机会识别以及采购问题解答。目前，该服务对美国用户免费开放，并通过交互学习持续优化推荐。